取消・変更手数料一覧(海外旅行)
◎ 営業日外のご連絡は、翌営業日の扱いとなります。
  • 営業日・時間: 月~金/9:30~17:30
  • 定休日: 土日・祝日/年末年始(具体的な期間は別途お知らせ)
  • 取消しのご連絡は、原則としてお電話にてお願いいたします。
    EメールやFAXなど別の手段にてご連絡いただいた場合、当社での確認が遅れる可能性があり、保障いたしかねます。
    お客様ご自身が直接確認できるお電話をご利用ください。
  • 変更・取り消しできないもの
    「お名前の変更・訂正(予約の取り直し)」「 ビザ手続き後の変更・取消」
    「最終ご案内後の手配料金(手配手数料)」

 

【C】ホテルの予約取消・変更/1件につき
旅行解約日・変更日 取消料 変更料
出発日または宿泊初日の31日前~15日前 3,000円
出発日または宿泊初日の14日~4日前 1泊目料金の50%
出発日または宿泊初日の3日~出発前 1泊目料金の100%+5,000円
宿泊初日 1泊目料金の100%+10,000円
無連絡にて宿泊せず 払い戻し不可
  • 日本出発日または宿泊初日のいずれか早い日程で起算します。
  • 宿泊先の規定により手数料が上記と異なる場合があります。その場合は事前にお知らせいたします。
  • 減室分は取り消し扱いとなります。

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【D】現地手配(現地発着ツアー・車・ガイド手配、現地発航空券等)の予約取消・変更/1名様につき
旅行解約日・変更日 取消料 変更料
参加日の1ケ月前~4日前 30%
但し、最低手数料¥3,000とする
取消料と同額
3日前~1日前 50%
但し、最低手数料¥5,000とする
取消料と同額
当日&無連絡不参加 全額
(払い戻しなし)
変更不可
  • ホテル宿泊を伴うツアーや登山の現地ツアーは、発生時期と料額が異なる場合があります。その場合は事前にお知らせします。

 

【E】レンタカークーポン/鉄道/バス乗車券/査証類の予約取消・変更
  • 予約変更・取消による払い戻しは出来ません。
  • 査証は領事の判断により取得できなかった場合でも一切返金は出来ません。

 

(有)自然と文化の旅
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